Slachtoffer worden van CEO-fraude. Het is voor de meeste organisaties ondenkbaar en toch is het aan de orde van de dag. Er is eind 2019 zelfs een politieteam opgezet om deze vorm van criminaliteit te bestrijden. Niet alleen grote organisaties maar ook steeds meer kleine organisaties zijn hiervan namelijk de dupe. Schuldgevoelens en schaamte zijn vaak het resultaat. Vanuit de psychologie is te zien dat er verschillende factoren zijn die deze mogelijkheid van fraude in de hand werken.

Het zijn tijdens de huidige coronacrisis niet alleen hoogtijdagen voor cybercriminelen en hackers, maar ook voor andere kwaadwillenden. Afgelopen vrijdag berichten Europol ook al over een toename van fraude in deze crisis. Bij Hoffmann worden we op dit moment geconfronteerd met een aantal tendensen die wij duidelijk kunnen linken aan de coronacrisis. We zetten ze graag voor u op een rijtje.

Een crisissituatie, zoals de huidige coronacrisis, vraagt eerst om crisismanagement. Zo probeert u op dit moment, net als de meeste andere bedrijven, de primaire processen van de organisatie operationeel te houden. Bijvoorbeeld door thuiswerken mogelijk te maken, of processen rondom ziekmeldingen te coördineren. Prima, maar als dat eenmaal is geregeld, is er vanuit de leiding van uw organisatie een breder perspectief op de langere termijn vereist.