Het komt regelmatig in het nieuws: verpleegkundigen die worden ontslagen vanwege de diefstal van medicatie. Meestal voor eigen gebruik, maar soms ook om te verhandelen. De laatste tijd worden wij regelmatig benaderd door zorginstellingen bij vermissingen van medicatie. Natuurlijk doen wij daar onderzoek naar voor onze klanten. Maar zoals u weet is voorkomen beter dan genezen. Het kan dus geen kwaad om uw interne procedures voor de inkoop van medicijnen en de medicijnuitgifte eens onder de loep te nemen.
Prisma onderzoek bij incidenten en calamiteiten
Als u in de zorg werkzaam bent, zult u wellicht bekend zijn met de Prisma-methode. Dit is een methode waarmee u het ontstaan van een calamiteit of incident in beeld kunt brengen. Hierbij ligt de nadruk niet op het aanwijzen van de schuldige, maar op het identificeren van de oorzaak of oorzaken van het incident. Met de uitkomsten van een Prisma-onderzoek kunt u maatregelen treffen om herhaling in de toekomst te voorkomen.
De Prisma-methode is echter niet alleen geschikt om een incident of calamiteit te onderzoeken, maar ook om bijvoorbeeld uw interne procedures voor de inkoop van medicijnen en de medicijnuitgifte onder de loep te nemen: zijn de procedure en systemen op orde? Werkt de procedure in de praktijk ook zoals deze zou moeten werken? Zijn er - wellicht door gewijzigde coronaprotocollen - nog zwakke plekken waar mensen gebruik van kunnen maken? En welke verbeteringen zijn er mogelijk?
Hoffmann ontzorgt
De meeste zorginstellingen zijn op dit moment nog steeds ernstig overbelast. Waarschijnlijk ontbreekt het u dan ook aan capaciteit om een (preventief) Prisma onderzoek uit te voeren. In deze tijd is het ook belangrijk dat uw systemen en processen voor de inkoop van medicijnen en de medicijnuitgifte op orde zijn. Daarmee kunt u niet alleen diefstal van medicatie voorkomen, maar ook de onrust die dit soort vermissingen met zich meebrengt.
Om u de helpende hand te bieden, staat er bij Hoffmann daarom een team Prisma-onderzoekers klaar. Zij kunnen in teamverband (bijvoorbeeld samen met interne onderzoekers) of individueel een Prisma-onderzoek uitvoeren. Zij doen dit uiteraard zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk.
Meer informatie?
Wilt u meer informatie? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
We gaan graag met u in overleg over de mogelijkheden.
